ネットショップ開業はどこがいい？無料有料おすすめサービス15選

ネットショップの開設を検討している方の中にはネットショップの種類が多すぎて、「どれを選べばいいかわからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ネットショップ開業サービスの種類や選び方、おすすめサービスを紹介します。自社に合ったネットショップ開業サービスを探している方は、ぜひご覧ください。

なお、ECサイト制作会社のツールの探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算を弊社コンサルタントがヒアリングし、ツール選定についてアドバイスします。相談料は一切無料です。

ネットショップ開業サービスの種類

ネットショップ開業サービスとは、ネットショップの開業や運営をサポートしてくれるサービスのこと。大きく分けて「ECサイト」と「ECモール」の2つの種類があります。

• ECサイト：独自ドメイン（※）を取得してネットショップを開業する
• ECモール：インターネット上に存在しているモールに出店する

※「〇〇〇.com」など、オリジナルなインターネット上の住所のようなもの

製品を選ぶ前に、まずはそれぞれの種類について理解を深めておきましょう。

ECサイトの特徴とメリットデメリット

画像引用：BASE

ECサイトとは、独自ドメインを取得してネットショップを開業するサービスのことです。実店舗でたとえるなら、個々でお店を構えるイメージです。たとえばBASEやSTORESなどのサービスがあり、ネットショップ開業・運営のために必要なショッピングカートや顧客管理、受注管理などの機能が備わっています。

ECサイトは、比較的低コストでカスタマイズ性の高いネットショップを構築できる点がメリット。一方で、集客は自力で行う必要性があります。また、利用するサービスによって機能や操作性が異なるため、どのサービスが自社に合うか見極めることが大切です。

ECサイトは初期費用や固定費用がモール型と比べて低いため、運営コストを下げたい中小企業や個人にも向いています。また、個々のお店として認知されるため、ブランド力を高めやすい点も魅力です。

ECモールの特徴とメリットデメリット

画像引用：Amazon

ECモールとは、インターネット上にすでに存在しているショッピングモールに出店する方法のことです。百貨店にお店を出店するイメージが近いです。代表的なECモールは、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングの3つ。顧客はモール内で商品を検索でき、それぞれのショップの商品を見て購入できます。

ECモールは、すでに人気のあるサービスに出店できるため、集客力が高い点がメリットです。また、信頼性も高いため、顧客の購入ハードルが低く購入につながりやすい点も魅力です。ただし、自由度が低くモールの利用規約やルールに沿った運用が求められます。また、出店費用や販売手数料などコスト面での負担が大きい点がデメリットです。

集客力に自信がない会社や、ECサイトを構築・運営するリソースが不足している会社に向いている方法です。

ECモールとECサイトの比較

ECモールとECサイトの違いを表にまとめると、以下の通りです。

自社の規模や目的にあわせて、どちらが向いているか検討することをおすすめします。

ECサイトにおける無料・有料の違い

ECサイトには、無料で利用できるサービスと有料のサービスがあります。本記事でも、無料と有料に分けてそれぞれサービスを紹介していきます。無料サービスと有料サービスのメリットデメリットをあらかじめ理解しておきましょう。

無料サービスのメリットデメリット

画像引用：STORES

「STORES」や「BASE」などの無料サービス（※無料プランの用意があるサービスを含む）は、初期費用や固定費用がかからず、気軽に利用できる点がメリットです。

一方、機能は有料サービスよりもシンプルな傾向にあります。たとえば独自ドメインや集客機能については対応できないものもあります。また、初期費用・固定費用は不要ですが、販売手数料は有料サービスより高い傾向にある点も押さえておきましょう。

無料サービスは商品が売れるまで費用がかからないため、気軽にチャレンジしてみたい方に向いています。また、売上規模が大きくなると販売手数料が高くなる傾向にあることから、個人や小規模で運営する場合にもおすすめといえるでしょう。

有料サービスのメリットデメリット

画像引用：カラーミーショップ

「カラーミーショップ」や「makeshop byGMO」などの有料サービスは、自由度が高く機能が豊富な傾向にあります。たとえばデザインの拡張性やテンプレートの種類、集客機能、独自ドメイン、容量の大きさなどは有料サービスに軍配が上がる場合が多いです。

また、無料カートよりも販売手数料が低い傾向にあるため、売上規模が大きくなると無料カートよりもコスト面で有利となる場合があります。ただし、初期費用、固定費用がかかるため、無料と比べると参入障壁は高いといえるでしょう。また、必要以上に機能が豊富な場合、逆に使いこなせないというリスクもあります。

以上を踏まえて、有料サービスは本格的な「売れる」ネットショップを作りたい場合に向いています。

無料と有料の比較

無料サービスと有料サービスの違いを表にまとめると、以下の通り。

ただし、上記の特徴はあくまで目安であり、「無料サービスだから」「有料サービスだから」と一概に当てはまるわけではありません。個々のサービスの特徴を確認して見極めることが大切ですので、本記事後半のサービスのおすすめ紹介もぜひ参考にしてください。

最終的には、将来的にどれくらいの規模まで大きくしたいのか、どれくらいの利益を得たいのかによって、サービスを選ぶことをおすすめします。

ネットショップ開業サービスの比較ポイント

続いて、サービス選びに失敗しないために、ネットショップ開業サービスの比較ポイントを確認しておきましょう。

販売可能な商品の種類

サービスごとに販売可能な商品の種類が異なるため、ヘルプページなどから販売できる商品を事前に確認しておきましょう。

たとえば洋服や雑貨、インテリアなどの有形商品はほとんどのネットショップで販売が可能です。なお、ネットショップで食品やお酒を販売するには許可や資格が必要な点も押さえておきましょう。

一方、セミナーやイベントの参加権利や占い、カウンセリング、代行サービスなどの無形商品は、サービスによって取り扱いが様々です。たとえば「BASE」ではヘルプページに以下の記載があり、無形商品を販売する場合はガイドラインを遵守することが定められています。

ガイドラインを遵守し、下記の「対応事項」「商品登録上の注意」「ショップ運営上の注意」をよくご確認の上、トラブルのないように店舗運営をおこなってください。

引用元：ヘルプ | BASE「無形商品（物品・有形ではない商品/発送のない商品）の販売はできますか」

また、以下のように販売が禁止されている商品もあります。

• 覚せい剤や麻薬などの禁制品
• アダルトビデオやヌード写真などのわいせつ物
• 現金やプリペイドカードなどの金融商品
• 免許証や旅券などの公正証書
• 偽ブランド品や模造品などの違法コピー商品

自社で販売したい商品が販売対象かどうか、ヘルプページやガイドラインで確認しておきましょう。また、商品登録数に制限があるサービスもあるため、あわせてチェックすることをおすすめします。

料金体系

利益に直結する料金体系も確認しておきたいポイントです。

見逃しやすいのは、初期費用や月額費用以外に必要な料金。たとえば以下のような費用が発生する場合があります。

• 販売手数料
• 決済手数料
• サービス利用料
• 有料オプション

こうした費用は利益率にも直結します。必要な費用を総合的に確認して、サービスを選択しましょう。

開設の難易度

はじめてネットショップを開設する場合や社内に知見がない場合、開設の難易度も重視したい項目です。たとえば以下のような要素は開設のしやすさにつながります。

• 操作性の高さ
• デザインのしやすさ（テンプレートの有無や編集のしやすさ）
• サポート体制

なお、中には無料トライアルの用意があるサービスも存在します。操作性を確かめる場合は、無料トライアルの利用がおすすめです。上記を踏まえて、初心者でも開設しやすい体制が整っているか確認しましょう。

利用できる機能

自社が求める機能が備わっているかも確認しておきたいポイントです。基本的な販売機能のほか、以下のような機能にも注目しておきましょう。

• 集客機能
• 分析機能
• 顧客管理機能
• 決済機能

大切なのは自社に必要な機能が何かを見極め、選択することです。顧客への適切なアプローチが実現できるサービスを選びましょう。

利用実績の豊富さ

信頼性の高さや売れやすさにも関係するため、利用実績が豊富かどうかにも注目しましょう。

特にECモールの場合、利用者の多いサービスであればあるほど、集客力の高さが期待できます。また、実績のあるサービスほど顧客の信頼性も高いため、購入につながりやすい点もメリットです。

無料ECサイトおすすめ6選

ここからは、無料で利用できるECサイトを紹介します。「無料で気軽に始めたい」「小規模の運用を想定している」場合に向いています。無料ECサイトのおすすめは以下の通りです。

BASE

画像引用：BASE

おすすめポイント

• 豊富なテンプレートと自由度の高いデザイン性で手軽に始めやすい
• 集客やマーケティングの機能が充実

BASEは、200万ものショップ開設実績があるネットショップ作成サービスです。

初期費用・月額費用が無料で手軽に開設できて、機能性が高い点が魅力。デザインテンプレートは無料と有料から選べて、約90種の用意があります。専門知識がなくても簡単にデザインのカスタマイズが可能なため、理想のデザインを自由自在に実現できます。

また、集客やマーケティングの機能が充実している点も特徴です。InstagramやTikTok、Googleと連携することで商品の広告を配信したり、投稿にタグづけしてリンクさせたりできます。また、注文者数やSNS別の流入データなど16以上のデータを確認でき、効果改善に活用できます。

BASEはテンプレートを使って手軽に始めやすいため、ネットショップ初心者にもおすすめのサービスです。

STORES

画像引用：STORES ネットショップ

おすすめポイント

• 実店舗とネットショップの連動で手間が減らせる
• 無料プランから試して有料プランに切り替えが可能

STORESは、月1万ショップの開設実績があるネットショップ作成サービスです。

特徴は実店舗とネットショップの連動が可能なところ。ネットショップと店舗レジの連動により、商品登録が一度で完了。また、商品在庫も自動で反映されるため、在庫調整の手間が省けます。実店舗とネットショップの運営の手間を省きたい場合にぴったりです。

また、初期費用・月額費用が無料のフリープランと、機能が豊富なスタンダードプラン（有料）のふたつから選択が可能。そのため、自社の必要な機能や規模感にあわせて適切なプランを選びやすいところも魅力です。

STORESは実店舗とネットショップを両立して効率的に運営したい方や、まずは無料プランから手軽に試してみたい方に向いています。

イージーマイショップ

画像引用：イージーマイショップ

おすすめポイント

• Yahoo!ショッピング、Googleショッピングとの連携が可能
• 商品の魅力を引き出す「オートZOOM」や「キレイ登録」機能

イージーマイショップは、五島うどん本舗（グルメ）やBELLBET（家具）などでの導入実績があるネットショップ作成サービスです。

特徴はYahoo!ショッピング、Googleショッピングとの連携が可能なところ。別途初期費用や月額利用料が必要になりますが、集客力のあるプラットフォームとの連携により、商品の露出度を上げることができます。

また、細部まできれいに商品を確認できる「オートZOOM」や、暗く写った写真を補正できる「キレイ登録」など、商品画像をきれいに見せる機能も備わっています。

イージーマイショップは、Yahoo!ショッピングやGoogleショッピングとの連携を検討している方におすすめです。

おちゃのこネット

画像引用：おちゃのこネット

おすすめポイント

• 用途や求める機能によって選べるプラン
• オリジナルデザインを作成できるプランあり

おちゃのこネットは、9万店以上に選ばれた実績があるネットショップ作成サービスです。

用途や求める機能によって選べる3つのプランの用意あり。無料プランは商品登録数が100点まで、共用ドメインでの利用に限定されているなどの制限がありますが、基本的な機能が一通り揃えられています。また、大容量・安定稼働を求める方向けには専用サーバープランの用意もあります。用途や求める機能に応じて柔軟にプランを選択できる点がメリットです。

テンプレートでは実現できないオリジナルデザインを作成したい場合は、デザイナーにおまかせできるデザイン作成のプランも存在しています。別途料金は必要ですが、高品質なデザインが期待できます。

おちゃのこネットは、自社の規模や用途にあわせてプランを選びたい方や、デザインにこだわりたい方におすすめです。

FC2ショッピングカート

画像引用：FC2ショッピングカート

おすすめポイント

• 売上手数料が無料
• ダウンロードファイルやアダルト向け販売が可能

FC2ショッピングカートは、店舗開設数 230,000ショップ以上の実績があるネットショップ作成サービスです。

無料プランは初期費用・月額費用・売上手数料がすべて無料。容量は制限がありますが、商品登録数は無制限です。売上が大きくなっても手数料が膨らまない点が嬉しいポイントです。

また、動画や写真、音楽、電子書籍などのデジタルコンテンツをダウンロード販売できる点も特徴の1つ。年齢認証機能によりアダルトグッズ販売も可能で、他のサービスでは禁止されることのある商品も販売できる点が強みです。

FC2ショッピングカートは、売上手数料を抑えたい方や、デジタルコンテンツやアダルトグッズの販売を検討している方に向いています。

Square オンラインビジネス

画像引用：Square オンラインビジネス

おすすめポイント

• 実店舗とネットショップを連動して効率的に管理
• 店内での受け取りや自店舗によるデリバリーも可能

Square オンラインビジネスは、さんぱち食堂（飲食）やMakers’ Base（小売）などでの導入実績があるネットショップ作成サービスです。

実店舗とネットショップを連動して効率的に管理できる機能が豊富。1つのアカウントでオンライン上の在庫管理や販売、支払いまで一括管理できる点が魅力です。

また、顧客に店舗で商品の受け渡しができる店舗受取サービスや、自店舗のスタッフによるデリバリーサービスの追加などもできるのが特徴的。

Square オンラインビジネスは、実店舗との連携を想定した機能が豊富です。そのため、店舗販売をしていて、ネットショップ販売による売上拡大を考えている企業におすすめです。

有料ECサイトのおすすめ6選

続いて、有料のECサイトを紹介します。「本格的なネットショップを運営したい」場合に向いています。有料ECサイトのおすすめは以下です。

カラーミーショップ

画像引用：カラーミーショップ

おすすめポイント

• 集客や分析など売上を伸ばすための機能が豊富
• 手厚いサポート体制

カラーミーショップは、180,000店舗での利用実績があるネットショップ作成サービスです。

集客や分析機能など、売上を伸ばすために役立つ機能が豊富な点が強み。たとえば「カラーミー広告診断」機能では、最大1分程度の質問に答えるだけで自社に合った集客ツールがわかります。また、別途料金が必要になりますが、リスティング広告やリターゲティング広告の出稿をサポートするサービスも用意されています。

サポート面ではメールサポートや電話サポートだけでなく、画面共有サポートも全プランにて用意されているのが嬉しいポイント。プレミアムプランではECアドバイザーによるサポートもあるためさらに安心です。

カラーミーショップは、ネットショップでしっかり売上を伸ばしていきたい方におすすめのサービスです。

makeshop byGMO

画像引用：makeshop byGMO

おすすめポイント

• 業界トップレベルの機能の豊富さ
• 手厚いサポートや無料セミナー、無料相談の用意あり

makeshop byGMOは、11,000社以上の法人導入実績があるネットショップ作成サービスです。

強みは業界トップレベルの機能の豊富さ。クーポンやまとめ買い割引などの販売機能や、海外販売機能、Yahoo!ショッピング連携など集客につながる機能など様々な機能が備わっています。また、連携できるサービスが豊富な点も特徴で、店舗管理や販促、データ計測や会計処理などができるシステムと連携することでさらに便利に利用が可能。

サポートも充実しており、新規出店セミナーやSNS対策セミナーなどの無料セミナー、ECアドバイザーへの無料相談などステップに合わせたサポートが用意されています。

makeshop byGMOは、豊富な機能やシステム連携を使いこなして、本格的なネットショップを運営したい方に向いています。

ショップサーブ

画像引用：ショップサーブ

おすすめポイント

• カスタマイズ性が高い
• 専任担当によるコンサルティングが受けられる

ショップサーブは、デロンギ・ジャパン（電気機械器具卸売）や株式会社Queen（アクセサリー販売）などでの導入実績があるネットショップ作成サービスです。

100を超えるAPI連携（※システム間でデータや機能を連携して機能を拡張すること）が可能で、柔軟なカスタマイズ性が強み。HTML、CSS、JavaScriptの記述も可能なため、必要に応じてカスタマイズしながら利用できます。

また、専任担当者によるコンサルティングの用意があり、目標設定や導線設計、改善提案などのサポートが受けられる点も魅力。業務改善やビジネス拡大に役立てられます。

ショップサーブは、手厚いサポート体制はあるものの、使いこなすにはある程度の知識がある方が向いているでしょう。

Shopify

画像引用：Shopify

おすすめポイント

• デザイン性の高いテンプレートが豊富
• 海外向けのネットショップにもおすすめ

Shopifyは、世界170ヶ国、数百万の利用実績があるネットショップ作成サービスです。

様々な業界を想定したデザインテンプレートは、無料・有料あわせて140種類以上の取り揃えあり。業界や求めるビジュアルにあわせて選ぶことができます。また、直感的にカスタマイズできる操作性も魅力です。

また、世界170ヶ国以上で利用されている実績があり、50の言語や130ヶ国以上の通貨、100種類以上の決済方法に対応しています。そのため、海外向けにネットショップを展開したい場合にもおすすめです。なお、チャットサポートは英語対応のみになる点は押さえておきましょう。

Shopifyは、デザイン性の高いショップを簡単に構築したい方や、海外向けのネットショップ展開を検討している方に向いています。

らくうるカート

画像引用：らくうるカート

おすすめポイント

• ヤマトグループのサービスとの連携が可能
• 業種に合わせた機能が充実

らくうるカートは、株式会社ヒラオフーズ（食品）や勘兵衛園（農園）などでの導入実績があるネットショップ作成サービスです。

ヤマトグループが展開しているサービスのため、ヤマトグループの決済サービスや配送サービスなどとの連携が可能な点が強みです。サービス連携により、1つの管理画面で商品管理から受注、配送、決済などをまとめて把握できます。

また、業種に合わせた機能が充実している点も特徴。たとえば一次産品（※自然から採取されたままで、加工されていないもの）事業向けにはFAX注文を管理できる「リピータ向けFAX注文書」の用意があります。また、飲食店向けには「店舗受取機能」路面店向けには「QRかんたん販売機能」など、様々な業種向けの支援機能が用意されています。

らくうるカートは機能が比較的シンプルなため、簡単な操作性を求めている方や、ヤマトグループのサービスとの連携に魅力を感じる方におすすめです。

futureshop

画像引用：futureshop

おすすめポイント

• 成果を最大化するための機能が豊富
• 売上向上に役立つラーニングプログラムを利用できる

futureshopは、稼働店舗2,900以上の実績があるネットショップ作成サービスです。

サブスク販売機能やライブコマース（ライブ配信機能）、リマインドメール、早期注文割引など様々な機能が搭載されており、成果の最大化を図ります。

また、ECの基礎やトレンドを学べるラーニングプログラムを利用できる点もメリット。年間181回の開催実績がある学習環境で売上向上のための知識をインプットできます。

futureshopは、実店舗との連携や豊富な機能によって、成果向上を狙いたい方におすすめです。

ECモールのおすすめ3選

最後に、代表的な3つのECモールを紹介します。ECモールは「集客力に自信がない」「ECサイトを構築・運営するリソースが不足している」場合におすすめです。

代表的な3つのECモールは以下です。

楽天市場

画像引用：楽天市場

おすすめポイント

• 楽天市場の集客力や信頼性の高さを利用できる
• 商品ページの自由度が高くブランディングがしやすい

楽天市場は、月間視聴者数5.104万人（※）を誇るECモール。

3大ECモールの中でも最大規模のECモールで、「楽天ポイントでお得に買い物をしたい」など楽天に信頼感を持っている根強いユーザーを集客できる点がメリットです。また、商品ページのカスタマイズの自由度が高いため、店舗のブランディングがしやすい点も魅力の1つ。

楽天市場は、費用は比較的高額ですが、楽天市場の集客力を利用したい方におすすめです。

Amazon

画像引用：Amazon

おすすめポイント

• 世界3億人以上の顧客にリーチできる
• 配送からカスタマーサービスまで任せられる「FBA」で作業効率アップ

Amazonは、月間視聴者数4,729万人（※）のECモール。

Amazonの集客力を利用して、世界中の3億人以上の顧客を対象に認知を広げることができます。また、「FBA（フルフィルメント by Amazon）」というサービスを利用すれば、ピッキングや梱包、発送、カスタマーサービスをAmazonに任せられます。

Amazonは、販売に関する手間を省きたい方にぴったりです。

※参考元：ニールセン デジタル株式会社「ニールセン、デジタルコンテンツ視聴率のMonthly Totalレポートによる オンラインモールのサービス利用状況を発表」

Yahoo!ショッピング

画像引用：Yahoo!ショッピング

おすすめポイント

• ソフトバンクやLINE、PayPayなどのグループ企業による顧客基盤が強い
• 初期費用・月額費用が無料

Yahoo!ショッピングは、月間視聴者数2,288万人（※）を誇るECモール。

Yahoo! JAPANの各サービスはもちろん、ソフトバンクやLINE、PayPayなどのグループ企業による顧客基盤も強み。グループの相乗効果を活かした集客力の高さが期待できます。

また、初期費用・月額費用がかからないため、低リスクで出店できる点もメリット。ただし、出店のしやすさから競争率が高いという特徴もあるため、マーケティング力に自信がない場合は注意が必要です。

Yahoo!ショッピングは、初期費用や運用コストを抑えてECモールに出店したい方におすすめなモールです。

おすすめのネットショップ開業サービスを紹介しました

本記事では、ネットショップ開業サービスの種類や選び方、おすすめサービスを紹介しました。内容を簡単にまとめると以下の通りです。

• カスタマイズ性の高さや運営コストの低さを求める場合「ECサイト」がおすすめ
• 集客力の高さや構築・運営の効率の良さを求めるなら「ECモール」がおすすめ
• 販売可能な商品や料金体系、開設の難易度、機能、実績などを踏まえて選ぶこと

本記事の内容を参考に、ネットショップ開業サービスの利用を検討してみましょう。

なお、ECサイト制作会社のツールの探し方・選び方がわからない！という方はお気軽にご相談ください。貴社の目的・予算を弊社コンサルタントがヒアリングし、ツール選定についてアドバイスします。相談料は一切無料です。